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“誠學信付”先學后付平臺學員超期跟進流程
時間： 2024-07-14瀏覽量：[list:visits]學員超期后，信用保障部針對超期學員進行超期跟進，大概流程如下：1. 首先會聯系學員本人了解情況，一般逾期5天之后就會安排聯系；主要聯系方式：電話、微信、QQ、短信；2. 如果沒有聯系上學員，在學員逾期10天后，···...
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“誠學信付”先學后付平臺客訴處理要求
時間： 2024-07-14瀏覽量：[list:visits]1.賬單付、銷課付、效果付：（1）學員向有關部門（政府監管部門，不包括第三方消費者投訴平臺）投訴與向人民法院起訴的總量，超過機構辦理誠信付學員總量的2%；（2）糾紛總量（投訴與起訴之和）與學員向誠學信付平···...
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“誠學信付”先學后付平臺展期規則
時間： 2024-07-14瀏覽量：[list:visits]一、賬單付：誠學信付賬單展期次數暫無限制，學員能否進行展期由所屬機構決定：1、學員賬單狀態顯示為支付中，由機構在系統后臺發起展期申請，即可為學員辦理展期，展期申請提交后會自動審核通過；2、學員賬單狀態···...
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“誠學信付”先學后付平臺審核模式
時間： 2024-07-14瀏覽量：[list:visits]為適應平臺發展，體現審核模式的靈活、多樣性，誠學信付平臺現結合市場情況，針對學員審核模式做出以下調整：一、審核模式現調整之后，平臺主要審核模式有以下3種：基礎模式、標準模式、協議后置模式。1. 基礎模式···...
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“誠學信付”先學后付平臺強制退學處理時限規則
時間： 2024-07-14瀏覽量：[list:visits]強制退學申請后，機構/學員超過7天（即：168小時）未完成退學的，系統將根據審核時間進行計算，超過7天（即：168小時）未處理完畢的，系統將自動進行退學，所產生的費用將通過記賬的方式進行統計，請及時處理退學中···...
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“誠學信付”先學后付平臺風險機構判定標準
時間： 2024-07-14瀏覽量：[list:visits]“誠學信付”先學后付平臺風險機構判定標準為進一步規范平臺操作流程，誠學信付平臺針對風險機構的判定將分為以下幾個類型：一、明確已失聯/跑路的機構1.誠學信付平臺及渠道經理均已跟機構失聯，且失聯時間超7天以···...