一、正常跟進

正常跟進的，正常產(chǎn)生滯納金。

二、暫停跟進

1、正常跟進時學(xué)員提到有支付計劃，希望在此之前不被打擾的，則暫停跟進，正常產(chǎn)生滯納金，超過計劃支付的時間即正常跟進；

2、群里反饋的消息、機構(gòu)或客服在跟進記錄留言的: 學(xué)員有計劃支付的時間，機構(gòu)要求在這時間前暫停跟進的則暫停跟進，正常產(chǎn)生滯納金，超過計劃支付的時間后正常跟進；

3、群里反饋的消息、機構(gòu)或客服在跟進記錄留言的: 機構(gòu)要求暫停跟進且未告知學(xué)員支付時間的，停止計算滯納金到次月最后一天，次次月正常產(chǎn)生滯納金目正常跟進學(xué)員；

4、機構(gòu)單獨提供的名單:機構(gòu)要求不跟進，但未明確要退學(xué)的，停止計算滯納金到次月最后一天，次次月正常產(chǎn)生滯納金且正常跟進學(xué)員；

5、機構(gòu)明確學(xué)員是需要退學(xué)的且無權(quán)益需要回購，停止計算滯納金到次月最后一天，次次月正常產(chǎn)生滯納金且正常跟進學(xué)員；

6、機構(gòu)明確學(xué)員是需要退學(xué)的且有權(quán)益需要回購,停止計算滯納金 3 個月若 3 個月后還沒處理退學(xué)會正常產(chǎn)生滯納金且正常跟進學(xué)員；

7、機構(gòu)明確在和學(xué)員協(xié)商處理糾紛問題的，停止計算滯納金到次月最后一天，次次月正常產(chǎn)生滯納金且正常跟進學(xué)員。

三、放棄跟進

1、走訴訟流程的學(xué)員，正常產(chǎn)生滯納金，要求放棄跟進的即放棄跟進，

2、出險的問題機構(gòu)學(xué)員失聯(lián)的、有糾紛的、拒絕支付的等暫無希望回款的停止計算滯納金，放棄跟進；

3、已線下支付費用、已更換平臺支付費用給機構(gòu)的學(xué)員，停止計算滯納金放棄跟進。

注: 若出現(xiàn)以上特殊情況之外的突發(fā)事件，可根據(jù)實際狀況適當放寬規(guī)則特事特辦。

先學(xué)后付平臺合作聯(lián)系電話：13242955506（微信同號）